知書也達禮，通往圓滿關係與成功事業途徑！

　　您知道職場上，有哪些是學校學不到，老問不會教你的事，前輩不會告訴你的話？本書告訴您縱橫職場的「潛規則」。

　　本書是公商務人士禮儀涵養的基本修綀，也是從事秘書、募僚及禮賓工作人員的必備知識！

　　全書內容包括形象塑造、穿著、稱謂用話、介紹、名片、行進、電話、文書、會議、拜訪、面試禮儀，以及不能不知道的職場人際與心法，涵蓋現代公商務人士各種活動的必備禮儀知識與實務！