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本書分為二篇,適合修讀醫學、護理、醫管相關科系之學子,或臨床醫療人員、醫管人員使用,特色如下:
‧第一篇:簡介以病人為焦點之查證方式(PFM),從評鑑委員及受評醫院的角度,說明PFM於經營管理組、醫療照護組的執行與因應方法,及實地評鑑之實例分析,並分享醫學中心、地區醫院之試評經驗。
‧第二篇:邀集PFM專家小組成員研發13項PFM範例題組,包含系統查證、病人查證兩種方式,說明查證的目的、追蹤目標、查證的路徑,以及評鑑委員在各個單位的查證重點、可能問的問題、查證方式,並列出相對應的評鑑條文,讓您更了解PFM的精神及執行方式。