◎第一本針對「如何與失智症患者溝通」的專書！
　　◎超過20年經驗的失智症照護諮詢師，彙整2000個以上的案例！
　　◎結合案例佐證與插圖解說，讓任何人都能輕易理解！
　　◎不論是在家照護的親屬或是專業照護人員都適用！

　　台灣失智人數已超過26萬，約每100人就有1人罹患失智症。
　　失智的人不僅會喪失記憶，情緒也變得起伏不定，他們也許會……
　　．突然生氣發怒或者口出惡言
　　．一天到晚大喊「被偷了！」「有人要害死我！」
　　．提出無理取鬧的要求，例如剛吃完飯又嚷嚷著「我要吃飯」
　　．反覆詢問同樣的事或做重複的行為

　　面對他們情緒失控、行為脫軌等情況，常常讓身邊的人感到心力交瘁，
　　想要快速安撫他們的情緒，並與他們和平共處，最好的應對方式就是「減法話術」。
　　這樣做，也能讓照護者、身邊的人不再感到困擾，和他們一起安穩度過每一天。

本書特色
　     　

　　　　
　　◎特色1：專業可靠！─失智症照護專家獨創，讓你簡單掌握與失智症患者的溝通技巧。
　　作者擁有超過20年的相關經歷，不僅於照護機構擔任第一線的照護工作，也提供專業諮詢服務。本書內容是作者以多年來與失智症患者相處得來的教訓以及諮詢經歷撰寫而成，教你透過技巧性的話語，拉近與他們之間的距離。即使面對瞬息萬變的處境，也能滿足他們的「不合理」要求，讓自己不被問題困擾，也讓他們心情平穩愉快。

　　◎特色2：案例說明！─引用各種真實案例，讓你更容易了解失智症患者的「減法世界」。
　　失智症患者與正常人不同，知識和體驗都會慢慢忘卻，記憶逐漸流失，因此彷彿住在一個「減法世界」，如果想要親近他們，必須先理解他們看待這個世界的方式。為了能讓一般人更容易理解他們的世界，本書使用大量的實際案例，說明關於失智患者的各種症狀、情緒變化、思考事情的觀點、記憶力的改變過程等，即使是剛認識失智症的人也能加以掌握。

　　◎特色3：要點易記！─運用「減法話術」的10個關鍵詞，讓你迅速安撫失智症患者的情緒。
　　「減法話術」是作者綜合多年經驗提出，最適合用來與失智症患者對話的方式。這種應對方式共有10大要點，包括：減法思考、不勉強說服、配合生活寫照、以退為進、簡短話語、不用蠻力、方便的謊言、鬥智、表達感謝、善用遺忘。只要掌握這些關鍵技巧，便能快速安撫他們，排除怒氣、不安、排斥等負面情緒，甚至讓他們重拾笑顏。

　　◎特色4：圖文速懂！─插圖與文字搭配解說，讓你快速閱讀內容又能輕鬆掌握要領。
　　本書不是艱澀難懂的醫學專書，而是專門用來幫助照護者能更輕易地找出與失智症患者的相處之道。內容上除了以各種真實案例佐證說明，也穿插了漫畫與插圖形式，讓人閱讀時不會感到沉重，又能盡快學會應對各種場合的話術。

各界推薦　     　

　　　　

　　伊佳奇 元智大學老人福祉科技研究中心失智症整合照護專家
　　周麗華 台灣長期照護專業學會理事長
　　郎祖筠 春河劇團教學暨藝術總監
　　侯昌明 節目主持人
　　陳景寧 中華民國家庭照顧者關懷總會秘書長
　　（依姓氏筆畫順序排列）